پیام جدید از پشتیبانجلسه چهارم: ایجاد تجربه شگفت انگیز برای مشتری
در این جلسه در خصوص تجربه شگفت انگیز برای مشتری صحبت می کنم. ….. ZMOT یا لحظه صفر حقیقت چیست؟ مشتری چه تجربه ای قبل از خرید ، هنگام خرید، هنگام مصرف، بعد از مصرف دارد؟ 4 قدم برای ایجاد تجربه بهتر برای مشتری چیست؟
