فرهنگ سازمانی چیست؟

فرهنگ سازمانی یکی از بنیادی ترین و در عین حال پیچیده ترین ابعاد هر نظام انسانی ساختارمند است. برخلاف ساختار یا فناوری که قابل رؤیت و اندازه گیری اند، فرهنگ سازمانی در لایه های پنهان ذهن ها، الگوهای رفتاری، باورها، و حتی سکوت ها شکل می گیرد. این فرهنگ تعیین می کند که «چگونه» کارها انجام می شوند، چه چیزی «درست»