پادکست | ‏اپیزود ۴ – : «PCF چیست؟ چرا ستون فقرات APQC است؟»

آیا سازمان شما واقعاً «فرایند محور» است یا فقط «واحد محور»؟ بیشتر سازمان ها تصور می کنند فرایندهایشان را می شناسند، اما در حقیقت آن ها فقط با «چارت سازمانی» آشنا هستند، نه جریان واقعی خلق ارزش. در این اپیزود، به سراغ چارچوب PCF (استاندارد جهانی APQC) رفته ایم؛ ابزاری که دیدی شفاف و یکپارچه از تمام لایه های س